Honnan kaphatok tájékoztatást?

A UK Border Agency és a budapesti Brit Nagykövetség a WorldBridge nevű cég révén kínálja ezt a szolgáltatást. A WorldBridge honlapjáról megtudhatja, hogy szüksége van-e vízumra, és ha igen, miként kell vízumot igényelni. A WorldBridge ezen kívül emailben és telefonon is ad felvilágosítást – a telefonszám 36-1-336-7142, a hívás díja 13 USA dollár. A Worldbridge kizárólag a UK Border Agencytől származó és a UK Border Agency által jóváhagyott információk alapján nyújt tájékoztatást.

Kell-e fizetnem?

A honlapról származó, illetve emailben kapott tájékoztatás ingyenes, a telefonos szolgáltatásért azonban fizetni kell.

Honnan kaphatok tanácsot?

A Worldbridge, illetve munkatársai nem adhatnak Önnek tanácsot arra vonatkozóan, miként kell a vízumigénylő lapot kitölteni, vagy milyen típusú vízumot kell igényelnie. Ha segítségre szorul az igényléshez, illetve tanácsra van szüksége a brit bevándorlási szabályokkal és követelményekkel kapcsolatban, akkor szakképzett bevándorlási tanácsadóhoz vagy ügyvédhez kell fordulnia. Az Egyesült Királyságban ezek a Bevándorlási Szolgálatok Biztosának Hivatala ( www.oisc.gov.uk ) alá tartozó bevándorlási tanácsadók, valamint a kijelölt szakmai testületek által felügyelt jogászok. E testületek honlapjai:

Law Society of England and Wales
Law Society of Scotland
Law Society of Northern Ireland
Institute of Legal Executives

Hogyan nyújtom be a vízumkérelmet?

A vízumkérelmet on-line igénylési szolgáltatásunkon ( www.visa4uk.fco.gov.uk ) keresztül kell benyújtani a Brit Nagykövetség vízumosztályán.

Ki dönti el, hogy kapok-e vízumot?

Vízumkérelmét a UK Border Agency munkatársai dolgozzák fel, és a döntést is ők hozzák meg. A WorldBridge , illetve a WorldBridge alkalmazottai semmilyen szerepet sem játszanak az ügyben, és nincs semmiféle befolyásuk a döntéshozatalra. Ha a WorldBridge valamely alkalmazottja azt állítja Önnek, hogy befolyásolni tudja vízumigénylése elbírálásnak végkimenetelét, akkor ezt haladéktalanul jelentse a Brit Nagykövetségnek.

A szolgáltatás színvonala – megjegyzések, panaszok

A UK Border Agency arra törekszik, hogy korrekt és professzionális szolgáltatást nyújtson valamennyi ügyfelének. Köszönettel vesszük a visszajelzéseket, melyek segítenek a fejlesztésre, javításra szoruló területek beazonosításában.

Ha bármilyen megjegyzése van, vagy kifogásolja a kapott szolgáltatás színvonalát, kérjük, hogy tudassa velünk. Mindent panaszt teljes körűen kivizsgálunk, és 20 munkanapon belül válaszolunk.

Amennyiben a UK Border Agency által itt a Nagykövetségen nyújtott szolgáltatással kapcsolatban kíván panaszt emelni, akkor ezt megteheti írásban az Entry Clearance Managernek címezve (Brit Nagykövetség, 1051 Budapest, Harmincad utca 6.) vagy faxon (36-1-266-0907).

A WorldBridge által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos panaszát benyújthatja közvetlenül a honlapjukon vagy személyesen, illetve írásban a Brit Nagykövetség Entry Clearance Managerének címezve (1051 Budapest, Harmincad utca 6.).